Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w wielu celach. Oto wykaz tych celów wraz z ich szczegółowym opisem i przyporządkowanymi podstawami prawnymi przetwarzania:Obsługa konta użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,Realizacja zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,Zarządzanie reklamacjami lub odstąpieniem od umowy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,Dystrybucja newslettera – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,Zarządzanie korespondencją – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,Wypełnianie obowiązków podatkowych i księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO, zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa podatkowego,Tworzenie archiwów na wypadek potrzeby obrony, ustalania lub dochodzenia roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,Obsługa mediów społecznościowych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,Analiza i statystyka z wykorzystaniem Informacji Anonimowych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,Marketing własny z wykorzystaniem Informacji Anonimowych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.Konto użytkownika - szczegóły Realizacja zamówienia - szczegóły Zarządzanie reklamacjami lub odstąpieniem od umowy - szczegóły Gdy składasz reklamację lub odstępujesz od umowy, podajesz swoje dane osobowe, które są zawarte w treści reklamacji lub w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy. Podanie tych danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zainicjowania tych procedur.Informacje, które przekazujesz w kontekście reklamacji lub odstąpienia od umowy, są wykorzystywane do przeprowadzenia odpowiedniej procedury reklamacyjnej lub odstąpienia od umowy. Następnie, dane te są przechowywane w celach archiwizacyjnych, co jest uzasadnione prawnie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do obsługi Twojej reklamacji lub odstąpienia od umowy. Dokumentacja związana z reklamacją zostanie zachowana do czasu wygaśnięcia uprawnień z rękojmi, natomiast oświadczenia o odstąpieniu od umowy będą przechowywane razem z dokumentacją księgową przez okres wymagany przepisami prawa.Dystrybucja newslettera - szczegóły Kiedy decydujesz się zapisać do naszego newslettera, przekazujesz nam swój adres e-mail. Podanie tego danych jest dobrowolne, ale konieczne do zapisania się na listę odbiorców naszych biuletynów.Zarządzanie korespondencją - szczegóły Gdy nawiązujesz z nami kontakt poprzez formularz kontaktowy lub e-mail, automatycznie przekazujesz swoje dane osobowe, takie jak adres e-mail i imię i nazwisko. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale konieczne do tego, abyśmy mogli się z Tobą skomunikować.Te dane osobowe przetwarzamy w celu umożliwienia kontaktu z Tobą. Podstawą prawną tego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes. Podobna podstawa prawna dotyczy archiwizacji korespondencji po zakończeniu kontaktu, co pozwala nam na późniejsze wykazanie określonych faktów w przypadku potrzeby, co także opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.Obowiązki podatkowe i księgowe - szczegóły Jeśli zostanie wystawiona na Twoje nazwisko faktura, staje się ona częścią naszej dokumentacji księgowej, którą zobowiązani jesteśmy przechowywać przez okres określony w przepisach prawa. W takim przypadku, przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się w celu spełnienia naszych obowiązków podatkowych i księgowych. Podstawę prawną takiego przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. c RODO, co jest zgodne z obowiązującymi regulacjami dotyczącymi podatków i księgowości.Archiwum - szczegóły W dokumentacji dotyczącej celów przetwarzania danych osobowych określiliśmy terminy ich przechowywania. Te okresy związane są głównie z potrzebą archiwizacji danych, co pozwala nam w przyszłości wykazać określone fakty, odtworzyć przebieg współpracy z klientem, prowadzoną korespondencję, a także służyć obronie, ustaleniu lub dochodzeniu roszczeń. Działania te są oparte na prawnie uzasadnionym interesie, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.Media społecznościowe - szczegóły Gdy obserwujesz nasze profile lub wchodzisz w interakcję z naszymi postami na platformach społecznościowych, naturalnie mamy dostęp do danych, które są publicznie dostępne na Twoim profilu. Te dane przetwarzamy wyłącznie w ramach danej platformy społecznościowej i tylko w celu jej obsługi, co jest uzasadnione prawnie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO jako prawnie uzasadniony interes.Twoje korzystanie z platform społecznościowych jest regulowane przez zasady i polityki prywatności, które ustalają ich administratorzy. Ci administratorzy oferują usługi elektroniczne niezależnie od naszej działalności.Zachęcamy Cię do świadomego korzystania z mediów społecznościowych i dbania o swoją prywatność, zwłaszcza przez staranny wybór treści, które publikujesz oraz zarządzanie ustawieniami prywatności na swoich profilach.Analiza i statystyka - szczegóły Przeprowadzamy analizy i statystyki korzystając z narzędzi, które opisaliśmy szczegółowo w dalszej części tej polityki prywatności. Używamy w tym celu wyłącznie Informacji Anonimowych.Informacje Anonimowe, według naszej oceny, nie są uznawane za dane osobowe, gdyż nie umożliwiają identyfikacji osoby oraz nie są łączone z innymi danymi osobowymi, które posiadamy. Jednakże, biorąc pod uwagę surowe orzecznictwo Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej oraz różnorodne opinie prawne, w naszej polityce prywatności zamieściliśmy dokładne wyjaśnienia dotyczące przetwarzania tych informacji na wypadek, gdyby były one uznane za dane osobowe.Marketing własny - szczegóły Prowadzimy działania marketingowe, korzystając z zewnętrznych narzędzi opisanych szczegółowo w dalszej części naszej polityki prywatności. W ramach tych narzędzi marketingowych mamy dostęp jedynie do Informacji Anonimowych.Informacje Anonimowe, według naszej oceny, nie stanowią danych osobowych, gdyż nie umożliwiają identyfikacji użytkownika ani nie są zestawiane z innymi danymi osobowymi, które posiadamy. Jednakże, z uwagi na rygorystyczne orzecznictwo Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej i różne opinie prawnicze, dla bezpieczeństwa, w naszej polityce prywatności zawarliśmy szczegółowe wyjaśnienia dotyczące sposobu przetwarzania tych informacji, na wypadek gdyby uznano je za dane osobowe.Przetwarzanie Informacji Anonimowych opieramy na prawnie uzasadnionym interesie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nasz uzasadniony interes polega na tworzeniu niestandardowych grup odbiorców oraz targetowaniu reklam, co jest częścią naszych działań marketingowych skierowanych na promocję własnych produktów i usług.
